LAPOR PAM 1500 223, Keluhan Gangguan Air Hingga Layanan Ditangani 1x24 Jam

Untuk zona pelayanan wilayah Barat (ex Palyja), masyarakat dapat menghubungi nomor telepon di 021 2997 9999. Sementara zona pelayanan wilayah Timur (ex Aetra), di nomor 021 8690 9999.

Tak hanya itu, lanjut Arief, PAM Jaya juga menyediakan layanan Hotline Center melalui website dan media sosial, diantaranya sebagai berikut;

- Website PAM JAYA :  www.pamjaya.co.id
- Instagram PAM JAYA :  @pamjaya_dki
- Twitter PAM JAYA :  @pamjaya_dki
- Facebook PAM JAYA : Perumda Air Minum Jaya
- Youtube PAM JAYA : PAM JAYA DKI JAKARTA

Arief menerangkan, terdapat berbagai layanan kepelangganan di Hotline Center PAM Jaya. Masyarakat, lanjutnya, bisa memeriksa seputar informasi tagihan, informasi gangguan yang terjadi. Selain itu, menjadi sarana pengaduan maupun penanganan keluhan masyarakat terkait pelayanan yang ada.

"Hotline ini juga dapat menjadi akses bagi calon pelanggan yang ingin memasang sambungan baru PAM dirumah. Jadi sebagai langkah awal bisa menghubungi ke call center," terang dia.

Dukungan Berbagai Pihak

Anggota Komisi B DPRD DKI Jakarta Ismail meyakini keberadaan Hotline Center PAM Jaya dapat menjadi sarana yang efektif dalam menampung aspirasi, pengaduan dalam mensosialisasikan pelayanan air bersih kepada masyarakat di Ibu Kota.

"Tentunya hotline center ini menjadi sarana efektif dan tentunya bermanfaat. Terutama harus menjadi spirit tersendiri bagi PAM Jaya dalam mengeksekusi setiap pengaduan masyarakat dalam rangka memberikan pelayanan terbaik," terangnya di Jakarta.

Ia meyakini, dengan adanya wadah  tersebut berbagai program dan pengaduan warga dapat terlaksana dengan baik.

"Kedepan saya meyakini pelayanan