Jadwal kereta api Pasundan. Foto dok KAI
Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati berbagai kemudahan layanan digital melalui aplikasi Access by KAI seperti pemesanan makanan, pemilihan kursi, serta fitur notifikasi perjalanan yang membantu pelanggan mendapatkan informasi terkini terkait perjalanannya.
“Untuk memastikan perjalanan yang lebih lancar, KAI juga telah menyiapkan berbagai langkah antisipasi, termasuk penambahan personel di stasiun, optimalisasi layanan pelanggan, serta peningkatan keamanan di dalam kereta dan di area stasiun. Langkah ini dilakukan guna memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh penumpang,” tukas Anne.
KAI terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, termasuk dengan menghadirkan berbagai promo menarik untuk perjalanan selama periode Lebaran.
Masyarakat diharapkan untuk mengikuti kanal informasi resmi KAI guna mendapatkan informasi terkini mengenai jadwal, harga tiket, dan program promo yang sedang berlangsung.
“Sebagai bentuk kepedulian terhadap lingkungan, KAI juga mengajak pelanggan untuk mengurangi penggunaan plastik sekali pakai selama perjalanan dengan membawa botol minum sendiri. Di beberapa stasiun, KAI telah menyediakan fasilitas pengisian air minum/water station yang dapat digunakan secara gratis oleh pelanggan,” tutur Anne.
Tidak hanya itu, dalam mendukung tradisi mudik yang lebih menyenangkan, KAI juga menghadirkan dekorasi tematik Lebaran di sejumlah stasiun dan kereta api.
Nuansa khas Lebaran akan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih hangat bagi para pelanggan yang hendak pulang ke kampung halaman.
“Kami ingin menjadikan perjalanan mudik ini sebagai momen yang berkesan bagi pelanggan. Dengan layanan yang semakin prima, kami berharap
Comments 0