peluncuran Call Center 1500-223 PAM Jaya sebagai single number itu merupakan salah satu wujud transformasi dan peningkatan kualitas pelayanan serta kemudahan komunikasi bagi pelanggan dan non pelanggan di DKI Jakarta.
Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga, Irto Ginting mengatakan bahwa kinerja contact center adalah cerminan dari kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan dengan baik
Wakil Kepala Dinas Pendidikan DKI Jakarta, Purwosusilo mengakui adanya kendala teknis Call Center PPDB 2024 dan berjanji akan memperbaikinya.
Pertamina Call Center 135 berhasil meraih Gold Award untuk 10 kategori dan Silver Award untuk kategori Best Public Services Center.
Penghargaan diterima secara langsung Agent PCC 135 peraih Platinum Alifia Hamidah dan Fajri Akbar peraih silver TBCCI 2024.
Menurutnya, dibutuhkan waktu dalam menindaklanjuti suatu laporan atau keluhan yang disampaikan masyarakat. Namun, kata Arief, tindak lanjut ataupun penyelesaian keluhan pelanggan bergantung pada jenis persoalan atau pekerjaan itu sendiri.
