Dinas Pendidikan DKI Jakarta diminta meningkatkan layanan Call Center PPDB 2024. Foto: PPID Jakarta
KOSADATA - Sejumlah anggota Komisi E DPRD DKI Jakarta mencoba menghubungi CallCenter atau telepon Posko Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) saat rapat kerja dengan Dinas Pendidikan DKI Jakarta. Namun, layanan Call Center itu tidak menjawab, bahkan ada yang tidak aktif.
Wakil Kepala Dinas Pendidikan DKI Jakarta, Purwosusilo mengakui adanya kendala teknis itu dan berjanji akan memperbaikinya. Pihaknya akan mengevaluasi kinerja para kepala suku dinas di semua wilayah terkait proses PPDB agar tak terjadi masalah di waktu pelaksanaan.
“Terkait call centre ya, mohon maaf hasil uji petik hari ini ternyata tidak aktif, tidak memuaskan, jelek. Karena itu saya minta Kepala Suku Dinas (Kasudin) khususnya wilayah Jakarta Pusat ini harus jadi perhatian. Saya akan evaluasi kinerja bapak-bapak Kasudin terkait PPDB ini,” ujar Purwosusilo kepada wartawan, Selasa (28/5/2024).
Menurutnya, setiap posko layanan PPDB 2024 dan seluruh satuan pendidikan harus responsif atas permintaan informasi dari masyarakat. Hal ini menjadi perhatian penuh Dinas Pendidikan DKI Jakarta agar setiap suku dinas Pendidikan di setiap wilayah meningkatkan kinerja layanan PPDB 2024.
Wakil Ketua Komisi E DPRD DKI Jakarta, Eva Farhi Qolbina, mengaku mencoba layanan Call Center PPDB 2024 untuk mendapatkan informasi secara teknis. Namun, uji coba Call Center itu tidak membuahkan hasil.
Politisi PSI itu pun meminta Dinas Pendidikan mengaktifkan seluruh saluran komunikasi sebelum PPDB jenjang SMP dan SMA dimulai awal bulan depan.
“Tadi saya coba-coba nih layanan informasi PPDB,
Oseng-oseng Madun, Warung Betawi Sederhana, Terkenal se-Jagat Maya
KULINER Feb 25, 2023Sekjen PDIP Kembali Sindir PAN soal Isyarat Dukung Ganjar-Erick
POLITIK Mar 03, 2023Relawan Ganjar Pranowo Berikan Dukungan ke PDIP di Pilpres 2024
POLITIK Mar 09, 2023Tanpa Libatkan Demokrat dan PKS, Nasdem Tetapkan Cak Imin Jadi Cawapres Anies
POLITIK Aug 31, 2023
Comments 0