Indonesia AirAsia akan bersiaga di lapangan, siap memberikan bantuan dan petunjuk kepada penumpang selama proses perpindahan Terminal dari 1A ke Terminal 2, pintu 1 dan 2.
berbagai aktivitas hiburan dan pelayanan digelar di Terminal 1, Terminal 2 dan Terminal 3 dari 19 Januari 2024 hingga 1 Januari 2025.