Jasa Marga Sukses Raih Predikat Contact Center Public Service Terbaik

KOSADATA - PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui PT Jasamarga Tollroad Operator yang mengelola Jasa Marga Tollroad Command Center (JMTC) kembali meraih prestasi berupa penghargaan peringkat 1 dalam bidang Contact Center Public Service dengan predikat Sangat Memuaskan pada ajang "Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2024". Penghargaan ini merupakan kolaborasi antara Marketing Magazine dan Carre-Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre-CCSL).

Direktur Utama PT Jasamarga Tollroad Operator Yoga Tri Anggoro hadir menerima langsung penyerahan sertifikat CCSEA 2024 dari CEO Frontier & Founder Top Brand Award Handi Irawan di Bali, Rabu (28/02).

Direktur Utama PT Jasamarga Tollroad Operator Yoga Tri Anggoro mengatakan, penghargaan ini mencerminkan upaya dan komitmen Jasa Marga dalam meningkatkan kualitas layanan, memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, dan menjaga standar keunggulan dalam industri jalan tol.

"Tidak hanya menjadi penyelenggara operasional jalan tol yang andal, Jasa Marga juga akan terus menjadi mitra setia yang mendengarkan dan terus berupaya memenuhi kebutuhan para pengguna jalan di setiap perjalanan mereka. Melalui penghargaan ini, Jasa Marga kembali menegaskan komitmen kami untuk terus memperkuat inovasi, adaptasi, dan kolaborasi sebagai langkah konkret dalam meningkatkan kualitas layanan," ucap Yoga, dilansir dari siaran pers, di Jakarta, Jumat (1/3/2024).

Lebih lanjut Yoga menambahkan, pencapaian membanggakan ini merupakan bukti nyata Jasa Marga dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.

Kami berharap kontribusi inovasi berkelanjutan Perusahaan dapat mendukung pengalaman berkendara yang lancar, aman dan nyaman hingga selamat sampai tujuan untuk seluruh pengguna jalan.

CEO Frontier & Founder Top Brand Award Handi Irawan mengatakan, merek merupakan